Asesoría Esencial en el Cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) de Información Comercial: ¿Cuándo es Necesario? 

La Norma Oficial Mexicana (NOM) de Información Comercial establece los requisitos de información que deben cumplir los productos para que los consumidores puedan tomar decisiones informadas sobre sus compras. Si recién te enteraste de que tus productos necesitan cumplir con ellas, este artículo es para ti. 

La Certificación NOM es un requisito legal para muchos productos y servicios que se comercializan en México. Sin embargo, cumplirlas puede ser un desafío, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYMES). 

¿Cuáles son los productos que entran bajo la regulación de las Normas Oficiales Mexicanas?

Las Normas de Información Comercial se aplican a una amplia gama de productos, incluyendo alimentos, bebidas, productos electrónicos, productos de limpieza, productos para el cuidado personal, juguetes, y muchos más. 

Algunos de los requisitos establecidos de información, según el producto, pueden ser: 

El nombre del producto: El producto debe tener un nombre que lo identifique de forma clara y precisa. 

La descripción del producto: El producto debe tener una descripción que proporcione información sobre sus características, funciones y uso. 

El origen del producto: El producto debe indicar su país de origen. 

La fecha de caducidad: Los productos perecederos deben indicar su fecha de caducidad. 

Las instrucciones de uso: Los productos que requieran instrucciones de uso deben tenerlas claramente visibles. 

Por mencionar algunos ejemplos. 

Los fabricantes, importadores y comercializadores de productos que no cumplan pueden ser sancionados por la autoridad competente con multas, embargos, o incluso la prohibición de la venta.

Tipos de Normas Oficiales Mexicanas de Información Comercial 

Las NOM de Información Comercial se clasifican en dos tipos: 

Información General: Estas definen los criterios de información que deben cumplir todos los productos, independientemente de su tipo o categoría. 

Información Específica: Establecen los requisitos de información que deben cumplir los productos de una categoría específica, como alimentos, bebidas, productos electrónicos, etc. 

Para entender esto mejor, si tu producto no requiere información específica de etiquetado y/o de envasado, es probable que debas cumplir y certificar la Información Comercial esencial que establece la NOM-050-SCFI-2004, que es utilizada para los productos en general, pero si tu producto entra en categorías como Alimentos y Bebidas No Alcohólicas, debe evaluarse la información en el etiquetado y demostrar el cumplimiento con la NOM-051-SCFI/SSA1-2010, y si se categoriza además como lácteo, por ejemplo, deberá cumplir al mismo tiempo con la NOM-183-SCFI-2012 o la NOM-190-SCFI-2012 según sea el caso. 

Para evitar errores, podemos asesorarte.

¿Cómo cumplir con las Normas Oficiales Mexicanas de Información Comercial? 

Identificar la NOM de Información Comercial que aplican a tus productos, informarte sobre ella y comprender los requisitos son los primeros pasos. En caso de que esto se te haya informado en aduana, probablemente se te solicite un Dictamen de Cumplimiento, solicita más información aquí. 

Posteriormente, habría que documentar la información de la mercancía, etiquetarlos de acuerdo a la ley y realizar la evaluación correspondiente para obtener la certificación.

Existen una serie de recursos disponibles para ayudar a los fabricantes, importadores y comercializadores de productos a cumplir con las Normas Oficiales Mexicanas de Información Comercial. Estos recursos incluyen:

El sitio web de la Secretaría de Economía.

El Diario Oficial de la Federación.

Las Unidades de Inspección Acreditadas.

¿Por qué es necesaria la asesoría en el cumplimiento de las NOM? 

Hay varias razones por las que el apoyo externo puede ser esencial. Las Normas Oficiales Mexicanas pueden ser complejas, difíciles de entender y aplicar, especialmente para las PYMES que no cuentan con un departamento de calidad o seguridad o que recién se han enterado de que necesitan cumplir con ellas.  Las sanciones por incumplimiento pueden ser graves. Las empresas que no cumplan pueden ser sancionadas por la autoridad competente, lo que puede tener un impacto negativo en su negocio. 

La asesoría puede ayudar a las empresas a identificar los requisitos que aplican a sus productos y servicios, y a desarrollar un plan eficaz ahorrando tiempo y dinero, con la seguridad de que se evitarán errores. 

¿Cuándo es necesario recibir asesoría? 

La asesoría es necesaria en cualquier momento en que una empresa necesite ayuda para cumplir con las NOM. Sin embargo, hay algunas situaciones en las que la asesoría es particularmente importante. 

Cuando una empresa desea comercializar sus productos en cadenas comerciales o franquicias. Quien desee vender sus productos en tiendas como OXXO, Costco, Walmart o similares, debe tener en cuenta que deberá demostrar que cumple con la Información Comercial de etiquetado. La aplicación correcta de la información garantiza el correcto cumplimiento y la certificación, lo cual podría implicar en nuevas oportunidades para incrementar ingresos y reconocimiento de marca, fomentar la confianza en posibles clientes, proporcionar información fiable y respaldada, así como facilitar su entrada a un nuevo mercado y sin contratiempos. 

Cuando una empresa está lanzando un nuevo producto o servicio. En este caso, contar con el apoyo de expertos puede ayudar a la empresa a asegurarse de que el producto o servicio cumple con todas las normas aplicables además de agilizar y asegurar su entrada al mercado sin problemas. 

Cuando una empresa está importando productos. Suele ser común que, en esta situación, al revisar la mercancía y no cumplir con las NOM mexicanas de etiquetado, y eso detiene el proceso de logística, altera tiempos de entrega planeados y por supuesto genera gastos no contemplados. La asesoría puede evitarlo o brindar una solución rápida. 

¿Cuánto cuesta la asesoría en el cumplimiento? 

El costo varía en función del alcance del trabajo, la situación del producto, la asesoría o servicios que se requieren, entre otros factores. Podemos cotizar de acuerdo a tus requerimientos. 

Si tienes alguna pregunta sobre el cumplimiento de las Normas Oficiales, pues escribirnos un mensaje aquí.