Guía Esencial sobre NOM-024-SCFI-2013: Eléctricos y Electrónicos   

La NOM-024-SCFI-2013 regula la información comercial de información comercial para empaques, instructivos y garantías de los productos electrónicos, eléctricos y electrodomésticos. A través de esta guía, exploraremos los elementos cruciales de esta normativa y su impacto en la industria. Comprender y cumplir con sus disposiciones no solo es una obligación legal sino una estrategia inteligente para garantizar la calidad y seguridad de tus productos. 

¿Qué Establece la NOM-024-SCFI-2013?   

Esta norma define los requisitos de seguridad y eficiencia para productos eléctricos y electrónicos, asegurando su funcionamiento adecuado y la protección de los usuarios finales. 

¿A quién aplica la NOM-024-SCFI-2013?

La NOM-024-SCFI-2013 abarca una amplia gama de productos, aplica a productos electrónicos, eléctricos y electrodomésticos nuevos, reconstruidos, usados o de segunda mano, así como a repuestos, accesorios y consumibles, comercializados en México. 

Requisitos de Etiquetado: ¿Cuáles son?

A grandes rasgos, la norma establece que el empaque debe incluir, al menos, información mínima en español, la representación gráfica o nombre del producto, la información del fabricante o importador, la leyenda que identifique el país de origen, y características eléctricas nominales. Para productos reconstruidos o usados, la información debe destacarse claramente. La información comercial abarca detalles esenciales sobre el producto, presentes en empaques, instructivos y garantías. Esto incluye aspectos como características, rendimiento y precauciones. 

Comprender y cumplir con estos requisitos es crucial para el cumplimiento y procesos de comercialización exitosa en el mercado mexicano.

Clasificación de Productos: ¿Cómo se Categorizan y Por Qué es Importante? 

Los productos mencionados se clasifican en tres categorías fundamentales: peligrosos por diseño, peligrosos por uso y productos para lugares peligrosos. Cada categoría aborda aspectos críticos relacionados con la seguridad y el uso específico de los productos, garantizando así la protección del consumidor.

¿La normativa se aplica solo a productos fabricados en México? 

No, la Norma Oficial Mexicana se extiende a todos los productos eléctricos y electrónicos vendidos en México, sin importar su lugar de origen. Los productos importados deben adherirse a los mismos estándares que aquellos fabricados a nivel local.

Protegiendo a los Consumidores en Cada Etapa 

La NOM-024-SCFI-2013 establece un marco integral para garantizar que los consumidores mexicanos adquieran productos electrónicos, eléctricos y electrodomésticos de manera segura y bien informada. Desde la clasificación hasta las garantías, cada aspecto está diseñado para proteger a los consumidores en cada etapa de su experiencia de compra. 

Garantías 

¿Por qué son importantes las garantías de acuerdo a la NOM-024-SCFI-2013 y qué deben incluir? 

Las garantías respaldan al consumidor contra defectos y deben incluir datos clave como nombre del fabricante, duración, partes cubiertas y procedimientos para hacer efectiva la garantía. 

¿Existen excepciones para no cumplir con la garantía? 

Existen excepciones, como un uso indebido del producto, no seguir el instructivo, o alteraciones no autorizadas. Sin embargo, estas excepciones deben estar claramente indicadas en la póliza de garantía. 

¿Cómo respaldar el cumplimiento de la NOM-024-SCFI-2013?

Iniciar comprendiendo la normativa es esencial. Posteriormente, contar con el apoyo de una Unidad de Inspección puede simplificar el resto del proceso. En nuestro caso, ofrecemos un servicio integral de asesoría y certificación diseñado para orientar a las empresas en el cumplimiento de la NOM-024-SCFI-2013. Dependiendo del origen del producto o su situación actual, aseguramos el cumplimiento a través de la emisión de la Constancia de Conformidad o el Dictamen de Cumplimiento. Nuestros expertos evalúan el etiquetado y otros aspectos cruciales para garantizar que tus productos satisfacen plenamente los requisitos establecidos. Garantiza la conformidad y la entrada sin problemas de tus productos al mercado mexicano. 

Si hay algún aspecto en particular que deseas consultar para entenderlo mejor, recomendamos escribirnos o la consulta directamente del Diario Oficial de la Federación. 

Beneficios de Cumplir con la NOM-024-SCFI-2013

Además de cumplir con la ley, el cumplimiento con la NOM-024 puede mejorar la confianza del consumidor y abrir nuevas oportunidades de mercado. Un producto certificado es un producto confiable. 

¿Necesitas ayuda para cumplir con la NOM-024-SCFI-2013? Contáctanos para recibir asesoramiento especializado.